Accompagnement des travailleurs indépendants : le dispositif HELP est généralisé à l’ensemble du territoire

27/06/2022

Chère consœur, cher confrère,

Mis en place par les organismes de sécurité sociale, HELP est un service d’accompagnement individualisé, coordonné et accéléré des travailleurs indépendants présentant des difficultés financières, médicales, familiales ou sociales.

En effet, la Sécurité sociale a fait le constat que les difficultés des travailleurs indépendants relèvent parfois de difficultés dépassant son seul champ de compétence et peuvent résulter de la forte imbrication entre la vie professionnelle et la vie privée des chefs d’entreprise.

HELP repose donc sur la détection globale des fragilités rencontrées par les chefs d’entreprises, artisans, commerçants et professions libérales à partir d’une situation de défaut de paiement, de problèmes de santé récurrents, etc. Ce dispositif permet de combiner les différents leviers d’action de chaque réseau (versement de prestations, action sociale, accompagnement, délais de paiement ou modulation des cotisations sociales…) pour favoriser un meilleur accès aux droits.

En pratique, le travailleur indépendant répond à un questionnaire unique et très simple (notamment disponible via le lien urssaf.fr/help) qui permet à chaque organisme d’étudier sa situation, puis de déterminer les leviers à mobiliser sur son champ de compétences (recouvrement, maladie, famille et retraite). Les dossiers sont ensuite traités de manière accélérée et confidentielle afin d’activer les dispositifs adaptés. Vous serez informés par mail à chaque étape de l’avancement de votre demande.

Un dispositif utile pour ceux de nos confrères qui peuvent connaître des difficultés.